Política de Privacidad SMS para Mensajes de Texto
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Descripción del programa
American US Insurance ofrece un programa de mensajes de texto (SMS/MMS) para comunicarse con consumidores y clientes que proporcionan su número móvil y su consentimiento. Los mensajes pueden incluir seguimientos de cotizaciones, actualizaciones de citas y solicitudes, notificaciones de gestión de pólizas y cuentas, y solicitudes de información necesaria para completar su trámite.
2. Consentimiento (suscripción)
Al proporcionar su número móvil y aceptar ser contactado —por ejemplo, marcando la casilla de consentimiento en un formulario de nuestro Sitio, diciéndole a nuestro personal que acepta recibir mensajes de texto o solicitando expresamente mensajes de texto— usted consiente recibir mensajes de texto de American US Insurance a ese número, incluidos mensajes enviados con tecnología automatizada. Marcar la casilla de consentimiento es opcional y nunca es obligatorio para enviar un formulario ni para solicitar una cotización. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para comprar ningún producto o servicio.
3. No compartimos los datos de suscripción móvil — Importante
Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de mercadotecnia o promoción. El intercambio de información con subcontratistas que apoyan nuestros servicios (por ejemplo, un proveedor de plataforma de mensajería) se limita a ese fin de soporte. Los datos de suscripción y el consentimiento del originador de los mensajes de texto no se comparten con ningún tercero para su propio uso.
4. Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones con nosotros (por ejemplo, en respuesta a una solicitud de cotización o durante la gestión continua).
5. Tarifas de mensajes y datos
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según su operador móvil y su plan. American US Insurance no cobra por los mensajes, pero se aplican las tarifas estándar de su operador.
6. Cómo darse de baja
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto nuestro. También puede usar otros métodos razonables, como responder UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT, escribir a support@amerinsured.com o llamar al 1-800-868-9170. Después de darse de baja, le enviaremos un solo mensaje de confirmación y dejaremos de enviarle mensajes de texto. Para volver a suscribirse, responda START. Honramos las solicitudes de baja dentro del plazo exigido por la ley.
7. Ayuda
Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje, o contáctenos al 1-800-868-9170 o en support@amerinsured.com.
8. Operadores
Los operadores móviles no son responsables de mensajes demorados o no entregados. La entrega de mensajes está sujeta a la disponibilidad del operador.
9. Avisos estatales
A los destinatarios con números de Florida les enviamos mensajes de texto únicamente entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m. en su hora local y honramos las solicitudes STOP según lo exige la Ley de Solicitación Telefónica de Florida (FTSA). Siempre puede comunicarse con una persona al 1-800-868-9170.
10. Privacidad
Su información se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad. Esta Política de SMS complementa, y se incorpora a, nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política de SMS ocasionalmente; los cambios entran en vigor al publicarse. Preguntas: 1-800-868-9170 · support@amerinsured.com.